Terms of Use

Terma Penggunaan

Last updated: [LAST UPDATED DATE]

These terms are a contract between you and [COMPANY LEGAL NAME] (Business Registration No. [BUSINESS REGISTRATION NO.]), ("UrusPro", "we"), of [REGISTERED ADDRESS]. By using UrusPro you agree to them. The English and Bahasa Melayu texts have the same meaning; if there is any conflict, the English version prevails.

English

1. Using UrusPro

UrusPro is a platform that lets you discover, book and access homestays. You must be at least 18 years old and provide accurate account and booking information. You are responsible for keeping your login credentials secure.

2. Bookings and payments

When you confirm a booking you agree to pay the stated price in RM, including any taxes and fees shown at checkout. Payments are processed by our payment provider. Refunds, deposits and cancellations follow the policy shown for each property at the time of booking.

3. Smart-lock access

Some stays use smart locks. Any access code or passcode we issue is for your booking only, is time-limited and must not be shared. You agree to use door access lawfully and to leave the property as required at the end of your stay.

4. Your conduct

You agree not to misuse the platform, attempt to gain unauthorised access, interfere with its security, or use it for any unlawful purpose. We may suspend or close accounts that breach these terms.

5. Privacy

Our handling of your personal data is described in our Privacy Notice. By using UrusPro you acknowledge that notice, including the cross-border transfer of data under the PDPA 2010.

6. Liability

UrusPro is provided on an "as is" basis. To the extent permitted by law, we are not liable for indirect or consequential loss. Nothing in these terms limits any liability that cannot be limited under Malaysian law.

7. Changes and governing law

We may update these terms and will post the updated version here. These terms are governed by the laws of Malaysia, and the courts of Malaysia have jurisdiction. For any question, contact [DPO / PRIVACY CONTACT EMAIL].

Bahasa Melayu

1. Menggunakan UrusPro

UrusPro ialah platform yang membolehkan anda mencari, menempah dan mengakses homestay. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan memberikan maklumat akaun serta tempahan yang tepat. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat log masuk anda selamat.

2. Tempahan dan pembayaran

Apabila anda mengesahkan tempahan, anda bersetuju membayar harga yang dinyatakan dalam RM, termasuk apa-apa cukai dan caj yang ditunjukkan semasa pembayaran. Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran kami. Bayaran balik, deposit dan pembatalan mengikut polisi yang ditunjukkan bagi setiap hartanah pada masa tempahan.

3. Akses kunci pintar

Sesetengah penginapan menggunakan kunci pintar. Apa-apa kod akses atau kata laluan yang kami keluarkan adalah untuk tempahan anda sahaja, berhad masa dan tidak boleh dikongsi. Anda bersetuju menggunakan akses pintu secara sah dan meninggalkan hartanah seperti yang dikehendaki pada akhir penginapan anda.

4. Tingkah laku anda

Anda bersetuju untuk tidak menyalahgunakan platform, cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran, mengganggu keselamatannya, atau menggunakannya untuk tujuan yang menyalahi undang-undang. Kami boleh menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini.

5. Privasi

Pengendalian data peribadi anda dijelaskan dalam Notis Privasi kami. Dengan menggunakan UrusPro, anda mengakui notis tersebut, termasuk pemindahan data rentas sempadan di bawah PDPA 2010.

6. Liabiliti

UrusPro disediakan atas dasar "sedia ada". Setakat yang dibenarkan undang-undang, kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung atau lanjutan. Tiada apa-apa dalam terma ini menghadkan liabiliti yang tidak boleh dihadkan di bawah undang-undang Malaysia.

7. Perubahan dan undang-undang

Kami boleh mengemas kini terma ini dan akan menyiarkan versi yang dikemas kini di sini. Terma ini dikawal oleh undang-undang Malaysia, dan mahkamah Malaysia mempunyai bidang kuasa. Untuk sebarang pertanyaan, hubungi [DPO / PRIVACY CONTACT EMAIL].